Reklamacije
Nezadovoljni ste proizvodom koji ste naručili?
Stojimo iza kvalitete naših proizvoda. U slučaju da dođe do oštećena koje nije nastalo zbog normalnog trošenja cipele, vaše će se cipelice popraviti ili u potpunosti zamijeniti, ovisno o tome koja je greška u pitanju.
Molimo vas da nas kontaktirate i slijedite navedene korake:
Pošaljite informacije s brojem narudžbe i opisom reklamacije e-mailom na support@lovidovi.de
Poslat ćemo vam potvrdu primitka reklamacije i temeljem vašeg opisa reklamacije, informaciju o tome:
- može li se proizvod zamjeniti za novi
- da je proizvod potrebno poslati na popravku
Nadamo se da ćemo na obostrano zadovoljstvo riješiti vašu reklamaciju.